よくある質問
お客様からいただくよくある質問をQ&A形式でまとめました。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。
駐車場に関すること
Q
定休日はありますか
A
定休日はありません。
Q
営業時間は
A
山形駅東口交通センター、山形市済生館前駐車場、山形駅西口駅前広場駐車場は24時間営業です。
山形市中央駐車場、山形市香澄駐車場、山形市大手町駐車場は、7時30分から22時までの営業となります。営業時間外はシャッターが閉まるため車や人の出入りはできません。
山形市中央駐車場、山形市香澄駐車場、山形市大手町駐車場は、7時30分から22時までの営業となります。営業時間外はシャッターが閉まるため車や人の出入りはできません。
Q
駐車料金の支払いにキャッシュレス決済は利用できますか
A
山形駅東口交通センターのみ可能です。ただし、定期駐車料金・回数駐車券の支払いは現金となります。
Q
二輪車の駐車はできますか
A
二輪車の駐車はできません。普通自動車のみ駐車可能です。二輪車は、山形駅東口交通センター駐輪場、山形市済生館前地下駐輪場、山形市霞城セントラル駐輪場をご利用ください。
Q
車庫証明はとれますか
A
全日定期駐車をご利用の場合、車庫証明を発行します。各駐車場の事務室にお申し出ください。
Q
古い回数券を持っていますが使えますか
A
使えますが、現在は磁気が入っている回数券になっておりますので、各駐車場の事務室で交換いたします。
Q
定期駐車の利用の場合、駐車場所を指定できますか
A
場所の指定はできません。空いている場所に駐車いただきます。また、イベント等で満車になった場合、駐車できないこともございますのであらかじめご了承ください。
Q
身体障がい者用駐車スペースはありますか
A
山形市中央駐車場は、山形市役所正面玄関前にございます。山形市香澄駐車場、山形市大手町駐車場、山形駅東口交通センター、山形市済生館前駐車場はそれぞれ場内にご用意しておりますので、利用証を掲示してご利用ください。掲示していない場合は業務員がお声がけすることがあります。
Q
駐車券を紛失しました
A
各駐車場の事務室にお申し出ください。手続きを行います。
Q
駐車回数券の種類と購入方法は
A
100円券11枚セット（1,000円）、250円券11枚セット（2,500円）、300円券11枚セット（3,000円）、500円券11枚セット（5,000円）があります。各駐車場の事務室で販売しております。
Q
定期駐車の申し込み方法と利用開始時期等について
A
各駐車場にお問い合わせの上、空きがあれば各駐車場の事務室にて定期券購入申込書によりお申込みください。月の途中からでも可能ですが、日割り計算はしておりませんので、月額料金となります。
Q
駐車予約はできますか
A
予約は承っておりません。
Q
満車状況を事前に知ることはできますか
A
各駐車場の事務室へ電話でお問い合わせください。
Q
障がい者等の割引はありますか
A
身体障がい者手帳（1、2、3級）、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳（1、2級）の提示により駐車料金の2分の1が免除になります。
駐輪場に関すること
Q
定休日はありますか
A
定休日はありません。
Q
営業時間は
A
山形駅東口交通センター、霞城セントラル駐輪場は、5時30分から24時まで、山形市済生館前地下駐輪場は、7時30分から22時までの営業です。
Q
駐輪料金の支払いにキャッシュレス決済は利用できますか
A
利用できません。現金にてお支払いください。
